PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.

Responsable

El responsable del tratamiento es Isabella M Ruiz, NIE Z2890490Q, con domicilio en Calle Laguna del Marquesado 11, 28021 Madrid, España. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escribe a info.thebagguard@gmail.com.

Datos que tratamos

• Nombre, teléfono y email para gestionar la reserva y contactarte.
• Datos de la reserva: categoría, piezas, horarios, importe y estado.
• Fotografías del estado del equipaje, solo cuando sean necesarias para documentar una incidencia.
• Registros de entrada, salida, movimientos e incidencias.

Finalidad y base jurídica

Tratamos estos datos para preparar y ejecutar la reserva, identificar la entrega y la recogida, atender incidencias y cumplir obligaciones legales y contables. La base jurídica es la relación precontractual o contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, el interés legítimo de proteger el servicio y defender reclamaciones.

Destinatarios

No vendemos datos personales. Pueden acceder a ellos proveedores tecnológicos imprescindibles para alojar la aplicación, mantener la base de datos y gestionar el correo, siempre bajo instrucciones del responsable y con las garantías exigibles. Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas por la normativa.

Conservación

Conservamos los datos de reserva mientras se presta el servicio y, después, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones. Las fotografías opcionales se eliminan cuando dejan de ser necesarias para documentar el estado del equipaje, salvo que exista una incidencia abierta.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición escribiendo a info.thebagguard@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Pagos

Actualmente no se procesan pagos con tarjeta en esta web ni se almacenan datos de tarjeta.